Vos colis sont prêts ? Vous déposez vos effets directement chez notre agent au Port d’embarquement : Vous déposez vos colis (préalablement conditionnés par vos soins) dans notre dépôt (uniquement du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture du dépôt). Nous calculons ensuite le volume/cubage réel qui servira de base à la facturation.Vous déposez ensuite les documents pour douane nécessaires à l’exportation de vos colis.
Vos colis sont enlevés à domicile ? Vous déterminez avec notre transporteur le jour et l’heure de l’enlèvement selon vos disponibilités. Une fois l’enlèvement effectué, vos colis sont acheminés au dépôt ou nous déterminons le volume réel, base de la facturation.
Au départ de Saint-Nazaire : Nous vous proposons des départs chaque semaine en direct sur La Martinique avec une durée de traversée d’environ 10 jours (sous réserve d’aliment suffisant).
• Saint-Nazaire (environ 10 jours) : À 1h de Nantes et 1h30 de Rennes, le Port de Montoir de Bretagne-Saint-Nazaire couvre le grand Ouest de la France.
Dès que le navire quitte le port d’embarquement, nous vous envoyons une confirmation d’embarquement avec la date d’arrivée prévue du navire en Martinique.
1/ Vous venez retirer vos colis à notre dépôt :
Une fois le conteneur de groupage dédouané et déchargé au dépôt, vous disposez d’une franchise/délai de 7 jours pour venir les retirer.
2/ Vos colis sont livrés à domicile :
Vos colis sont livrés quelques jours après leur déchargement/dépotage. Notre transporteur convient d’un RDV pour la livraison à domicile.
Nous vous proposons deux types d’assurance comme suit :
Assurance TOUS RISQUES
Assurance “FAP Sauf”
Pour plus d’information sur chaque type d’assurance, vous pouvez télécharger les conditions générales d’applications en bas de page.
Le Conseil EXPESUD : Faites vérifier auprès de votre assureur Habitation actuel si le transport maritime fait partie de vos garanties souscrites. Si tel est le cas, votre déménagement est déjà assuré contre les risques inhérents au transport maritime ! Il n’y a alors aucun intérêt à souscrire une seconde assurance auprès de nos services !
La liste des documents à fournir est téléchargeable à la rubrique “Documents utiles” dans les Infos Pratiques et consultable depuis le bouton de téléchargement ci-dessus. Vous la recevrez également par mail en réalisant un devis instantané sur notre plateforme
La totalité de notre prestation doit être réglée par vos soins avant l’embarquement par CB, virement ou espèces (Chèque non accepté).
Si vous le souhaitez, nous vous proposons également la possibilité de nous régler en 2 fois sans frais de la manière suivante :
Acompte minimum de 30% du montant total lors de votre réservation.
Solde avant le retrait/réception de vos colis
Pour réserver votre transport, rien de plus simple ! Cliquez sur “Devis instantané” ou sur “Je réserve mon transport” et laissez vous guider ! Votre réservation sera réputée acquise dès lors que nous aurons reçu votre règlement ou acompte. Nous vous enverrons alors toutes les informations/instructions et autres documents nécessaires pour que votre transport se passe dans les meilleures conditions.